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(5/15追記)【重要】Visaでのニコニコプレミアム会員料金の決済一時停止について


【2024/5/15 18:30追記】
いつもニコニコをご利用いただき、ありがとうございます。

本記事でご案内しておりました「すべてのVisaでのプレミアム会員料金の決済一時停止」につきまして、2024年5月20日(月)以降より順次一時停止することとなりました。

現在Visaを利用してプレミアム会員をお支払い中の方は、本ご案内時点では特別な手続き等は必要ございません。
また、決済一時停止の影響でプレミアム会員が解約されることはありません。決済一時停止期間中もプレミアム会員特典は引き続きご利用いただけます。


※決裁一時停止期間中はプレミアム会員料金の請求は発生いたしません。対象期間中のご利用金額は決済再開後にまとめてのご請求となります。恐れ入りますが、ご容赦ください。

今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。




いつもニコニコをご利用いただき、ありがとうございます。

諸般の事情により、2024年5月10日(金)から、Visaでのプレミアム会員料金の決済を一時停止いたします。
急なご案内となり大変申し訳ございません。

■2024年5月10日(金)
一部Visaでのプレミアム会員料金の決済を一時停止

■2024年5月下旬頃
すべてのVisaでのプレミアム会員料金の決済を一時停止
※詳しい日程は後日ご案内いたします
※また、「クレジットカードまたはd払いでニコニコチャンネル入会時にプレミアム会員にも同時入会することで、プレミアム会員料金が初月無料になるキャンペーン」につきまして、同タイミングより「クレジットカード払い」での受付を一時中止いたします

Visaをご利用中のプレミアム会員の方には、追ってニコニコのお知らせ機能(重要なお知らせ)およびご登録のメールアドレス宛てに個別にご案内いたします。
ニコニコのお知らせ機能についてはこちら



現在Visaを利用してプレミアム会員料金をお支払い中の方へ

今回のご案内時点では特別なお手続き等は必要ございません。
なお、決済一時停止期間中は請求は発生いたしません。対象期間中のご利用金額分は決済再開後にまとめてご請求となります。恐れ入りますが、ご容赦ください。



これからVisaを利用してプレミアム会員料金をお支払い予定の方へ

お手数をおかけいたしますが、その他のお支払い方法で手続きをお願いいたします。対応しているお支払い方法はこちらのニコニコヘルプをご参照ください。

※決済の一時停止以降にVisaをお支払い方法として登録しようとすると、「クレジットカードが利用できる状態ではありません」という表示が出るようになります
※「一部Mastercard®」および「アメリカン・エキスプレス」ではプレミアム会員料金の決済がご利用いただけません。一部Mastercard®についてはこちら/アメリカン・エキスプレスについてはこちらをご確認ください



FAQ

Q:Visaでのプレミアム会員料金の決済が一時停止されるとのことですが、プレミアム会員以外の有料サービスの支払いはどうなるのでしょうか。
A:
現時点では影響はございません。ニコニコチャンネル会員やクリエイターサポートでは引き続きご利用いただけます。
もしプレミアム会員以外の有料サービスに影響が発生する際はあらためてご案内いたします。

Q:Visaでのプレミアム会員料金の決済はいつ頃再開される見込みでしょうか。
A:
現時点ではお答えいたしかねます。恐れ入りますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。



本件に関するお問い合わせはこちらのニコニコヘルプよりサポートへご連絡ください。

この度は急なご案内となりましたこと、また、Visaをご利用されている方にはご迷惑をおかけしてしまうことを重ねてお詫び申し上げます。
Visaでのプレミアム会員料金の決済再開となる際はあらためてご案内いたします。

今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。


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