【2025/2/23 11:15追記】
いつもニコニコをご利用いただきありがとうございます。
2025年2月21日(金)より順次再開しているVisaでのニコニコプレミアム会員料金の決済につきまして、「現在Visaを利用してプレミアム会員料金をお支払い中の方」の決済を、2025年2月26日(水)より順次再開します。
対象の方には、ニコニコのお知らせ機能(重要なお知らせ)およびご登録メールアドレス宛てにも個別にご案内いたします。
ニコニコのお知らせ機能についてはこちら
※「これからVisaを利用してプレミアム会員料金をお支払い予定の方」「現在Visa以外でプレミアム会員料金をお支払い中で、Visaにお支払い方法を変更予定の方」につきましては、2025年2月20日(木)付けの追記内容をご確認ください
現在Visaを利用してプレミアム会員料金をお支払い中の方
2025年2月26日(水)より順次、Visaを利用してプレミアム会員料金をお支払いいただけるようになります。
なお、本記事にてご案内しておりましたとおり、決済の一時停止中はご利用料金の請求も停止しておりましたが、決済再開にともない、2025年2月26日(水)より順次、決済一時停止期間中のご利用料金の請求が発生いたします。
恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
※2024年6月・7月・8月分のご利用料金につきましては、2024年6月8日(土)に発生した障害の補償対象となるため請求は発生いたしません。本補償の詳細についてはこちらのニコニコインフォ記事をご確認ください。
■月額プレミアム会員の方
2024年9月・10月・11月・12月および2025年1月・2月分のご利用料金(6カ月分のご利用料金)を、2025年2月26日(水)より順次ご請求させていただきます。
1カ月分のご利用料金の決済を6回行わせていただくため、ご利用明細も6つに分かれて表示されます。あらかじめご了承ください。
※2024年5月分のご利用料金が未納状態の方は、2024年5月・9月・10月・11月・12月および2025年1月・2月分のご利用料金(7カ月分のご利用料金)を、2025年2月26日(水)より順次ご請求させていただく形となります
※2025年3月分以降のご利用料金は、継続月の月初(1日以降)に請求が発生いたします
■年額プレミアム会員の方
(1)2024年6月~2025年2月の間に更新予定だった方、2024年5月に更新予定だったが未納状態の方
状況によって内容が異なりますため、ご請求の詳細につきましては、ニコニコのお知らせ機能(重要なお知らせ)およびご登録メールアドレス宛てにお送りする個別案内をご確認くださいますようお願いいたします。
(2)2025年3月以降に更新予定の方
次回の請求予定日・請求予定金額は下記ページよりご確認ください。
https://subs.nicovideo.jp/my/subscriptions
Q&A(再掲)
Q:プレミアム会員料金の決済を一時停止している他クレジットカード(一部Mastercard®/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ)の再開見込みはあるのでしょうか?
A:
現時点ではお答えいたしかねます。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
なお、一部Mastercard®を現在ご利用中のプレミアム会員の方につきましては、2025年2月28日(金)をもちましてプレミアム会員が自動的に解約されます。
対象者の方にはお手数をおかけすることとなり大変恐れ入りますが、2025年2月27日(木)までにその他のお支払い方法へ変更をお願いいたします。
本件について詳しくはこちらのお知らせをご確認ください。対象者の方には、ニコニコのお知らせ機能(重要なお知らせ)およびご登録メールアドレス宛てに個別でもご案内いたします。
Q:「ニコニコチャンネル会員との同時入会でプレミアム会員料金が初月無料になるサービス」について、現在クレジットカードでの受付は一時停止中ですが、Visaで登録可能になるのでしょうか?
A:
はい。2025年2月21日(金)より、クレジットカードでの受付(Visa・JCB)を再開予定です。
本サービスの詳細はこちらのニコニコヘルプをご参照ください。
Q:Visaでのプレミアム料金の決済が再開したので支払い方法をVisaに変更したのですが、Visaで支払いを行うことができませんでした。なぜでしょうか。
A:
現在Visa以外のお支払い方法を利用している方で、お支払い方法をVisaへ変更可能となるのは2025年2月21日(金)からとなります。
2025年2月21日(金)以降にVisaでプレミアム会員料金のお支払いができない場合、お手元のクレジットカードが何らかの理由によりお支払いできない状態になっている可能性があります。
こちらのニコニコヘルプをご参照のうえ、お支払い方法の変更をお願いいたします。
お問い合わせ
Visaでのプレミアム会員料金の決済再開に関するお問い合わせは、下記の専用ニコニコヘルプよりサポートまでご連絡ください。
https://kdq.jp/pmic
Visaをご利用中の方にはご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。
【2025/2/20 18:05追記】
いつもニコニコをご利用いただきありがとうございます。
2024年5月10日(月)よりVisaでのプレミアム会員料金の決済を一時停止しておりましたが、2025年2月21日(金)より順次、Visaでの決済を再開いたします。
長らくの間、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからVisaを利用してプレミアム会員料金をお支払い予定の方
2025年2月21日(金)より、お支払い方法としてVisaをご利用いただけるようになります。
プレミアム会員の登録方法はこちらをご参照ください。
現在Visaを利用してプレミアム会員料金をお支払い中の方
後日詳細をご案内いたします。いましばらくお待ちください。
2025年2月23日(日)付けの追記内容にて、決済再開日や決済一時停止期間中のご利用料金の請求などの詳細をご案内しております。
現在Visa以外でプレミアム会員料金をお支払い中で、Visaにお支払い方法を変更予定の方
2025年2月21日(金)より、Visaへお支払い方法を変更できるようになります。
(1)Visa以外のクレジットカードまたはあと払い(ペイディ)からVisaへ変更する場合
プレミアム会員を解約せずにお支払い方法を変更することができます。変更方法はこちらのニコニコヘルプをご参照ください。
ただし、月額から年額へ変更する場合には一度プレミアム会員を解約いただく必要がございますのでご注意ください。
月額から年額への変更方法についてはこちらのニコニコヘルプをご確認くださいますようお願いいたします。
(2)(1)以外のお支払い方法からVisaへ変更する場合
プレミアム会員を一度解約後、再登録いただく必要がございます。変更方法はこちらのニコニコヘルプをご参照ください。
なお、同月内に解約と登録を行うと、1カ月で2回ご利用料金の請求が発生しますのでご注意ください。
Q&A
Q:プレミアム会員料金の決済を一時停止している他クレジットカード(一部Mastercard®/アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ)の再開見込みはあるのでしょうか?
A:
現時点ではお答えいたしかねます。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
なお、一部Mastercard®を現在ご利用中のプレミアム会員の方につきましては、2025年2月28日(金)をもちましてプレミアム会員が自動的に解約されます。
対象者の方にはお手数をおかけすることとなり大変恐れ入りますが、2025年2月27日(木)までにその他のお支払い方法へ変更をお願いいたします。
本件について詳しくはこちらのお知らせをご確認ください。対象者の方には、ニコニコのお知らせ機能(重要なお知らせ)およびご登録メールアドレス宛てに個別でもご案内いたします。
Q:「ニコニコチャンネル会員との同時入会でプレミアム会員料金が初月無料になるサービス」について、現在クレジットカードでの受付は一時停止中ですが、Visaで登録可能になるのでしょうか?
A:
はい。2025年2月21日(金)より、クレジットカードでの受付(Visa・JCB)を再開予定です。
本サービスの詳細はこちらのニコニコヘルプをご参照ください。
Q:Visaでのプレミアム料金の決済が再開したので支払い方法をVisaに変更したのですが、Visaで支払いを行うことができませんでした。なぜでしょうか。
A:
現在Visa以外のお支払い方法を利用している方で、お支払い方法をVisaへ変更可能となるのは2025年2月21日(金)からとなります。
2025年2月21日(金)以降にVisaでプレミアム会員料金のお支払いができない場合、お手元のクレジットカードが何らかの理由によりお支払いできない状態になっている可能性があります。
こちらのニコニコヘルプをご参照のうえ、お支払い方法の変更をお願いいたします。
お問い合わせ
Visaでのプレミアム会員料金の決済再開に関するお問い合わせは、下記の専用ニコニコヘルプよりサポートまでご連絡ください。
https://kdq.jp/pmic
Visaをご利用中の方/ご利用予定だった方にはご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。
【2024/5/15 18:30追記】
いつもニコニコをご利用いただき、ありがとうございます。
本記事でご案内しておりました「すべてのVisaでのプレミアム会員料金の決済一時停止」につきまして、2024年5月20日(月)以降より順次一時停止することとなりました。
現在Visaを利用してプレミアム会員をお支払い中の方は、本ご案内時点では特別な手続き等は必要ございません。
また、決済一時停止の影響でプレミアム会員が解約されることはありません。決済一時停止期間中もプレミアム会員特典は引き続きご利用いただけます。
※決裁一時停止期間中はプレミアム会員料金の請求は発生いたしません。対象期間中のご利用金額は決済再開後にまとめてのご請求となります。恐れ入りますが、ご容赦ください。
今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。
いつもニコニコをご利用いただき、ありがとうございます。
諸般の事情により、2024年5月10日(金)から、Visaでのプレミアム会員料金の決済を一時停止いたします。
急なご案内となり大変申し訳ございません。
■2024年5月10日(金)
一部Visaでのプレミアム会員料金の決済を一時停止
■2024年5月下旬頃
すべてのVisaでのプレミアム会員料金の決済を一時停止
※詳しい日程は後日ご案内いたします
※また、「クレジットカードまたはd払いでニコニコチャンネル入会時にプレミアム会員にも同時入会することで、プレミアム会員料金が初月無料になるキャンペーン」につきまして、同タイミングより「クレジットカード払い」での受付を一時中止いたします
Visaをご利用中のプレミアム会員の方には、追ってニコニコのお知らせ機能(重要なお知らせ)およびご登録のメールアドレス宛てに個別にご案内いたします。
ニコニコのお知らせ機能についてはこちら
現在Visaを利用してプレミアム会員料金をお支払い中の方へ
今回のご案内時点では特別なお手続き等は必要ございません。
なお、決済一時停止期間中は請求は発生いたしません。対象期間中のご利用金額分は決済再開後にまとめてご請求となります。恐れ入りますが、ご容赦ください。
これからVisaを利用してプレミアム会員料金をお支払い予定の方へ
お手数をおかけいたしますが、その他のお支払い方法で手続きをお願いいたします。対応しているお支払い方法はこちらのニコニコヘルプをご参照ください。
※決済の一時停止以降にVisaをお支払い方法として登録しようとすると、「クレジットカードが利用できる状態ではありません」という表示が出るようになります
※「一部Mastercard®」および「アメリカン・エキスプレス」ではプレミアム会員料金の決済がご利用いただけません。一部Mastercard®についてはこちら/アメリカン・エキスプレスについてはこちらをご確認ください
FAQ
Q:Visaでのプレミアム会員料金の決済が一時停止されるとのことですが、プレミアム会員以外の有料サービスの支払いはどうなるのでしょうか。
A:
現時点では影響はございません。ニコニコチャンネル会員やクリエイターサポートでは引き続きご利用いただけます。
もしプレミアム会員以外の有料サービスに影響が発生する際はあらためてご案内いたします。
Q:Visaでのプレミアム会員料金の決済はいつ頃再開される見込みでしょうか。
A:
現時点ではお答えいたしかねます。恐れ入りますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
本件に関するお問い合わせはこちらのニコニコヘルプよりサポートへご連絡ください。
この度は急なご案内となりましたこと、また、Visaをご利用されている方にはご迷惑をおかけしてしまうことを重ねてお詫び申し上げます。
Visaでのプレミアム会員料金の決済再開となる際はあらためてご案内いたします。
今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。