Q. 購入後、「ニコニコプレミアム（7日間）」のシリアルコードはどこに届きますか？

A. povo2.0に登録しているメールアドレスへ送信されます。povo2.0とニコニコで異なるメールアドレスを登録している場合、ニコニコの登録メールアドレスには届きませんので、ご注意ください。

Q. 「ニコニコプレミアム（7日間）」のシリアルコードの使用方法を教えてください。

A. 以下の手順でご利用いただけます。

1. ニコニコにログイン（ログインページ）。ご利用には会員登録（無料）が必要です。


2. シリアルコード認証画面（認証ページ）へアクセス。


3. シリアルコードを入力し、「シリアルコードを使う」をクリック。


4. 認証の確認画面が表示されたら、「シリアルコードを使う」をクリック。


5. シリアルコードが認証され、プレミアム会員登録完了の画面が表示されたら完了。

詳細な手順については、こちらのページをご確認ください。

Q. 「ニコニコプレミアム（7日間）」のシリアルコードには入力期限がありますか？

A. はい、シリアルコードの入力期限期限は2025年4月25日（金）23:59です。シリアルコードの登録完了時刻から24時間の経過毎に1日として取り扱い、7日間有効です。

Q. 「ニコニコプレミアム（7日間）」のシリアルコードの適用期間が終了したら、自動で月額プレミアム会員／年額プレミアム会員に移行しますか？

A. いいえ、自動で移行することはありません。

Q. 現在、月額プレミアム会員／年額プレミアム会員に登録しています。「ニコニコプレミアム（7日間）」のシリアルコードを適用できますか？

A. いいえ、適用できません。

Q. WebMoneyやプレミアムチケットなどの期限付きプレミアム会員に登録しています。「ニコニコプレミアム（7日間）」のシリアルコードを適用できますか？

A. はい、適用可能です。適用すると、現在のプレミアム会員期間に日数が追加され、延長されます。

Q. プレミアム会員になると、有料コンテンツもすべて視聴できますか？

A. いいえ、プレミアム会員でもニコニコチャンネル‧有料⽣放送等、別途⽀払いが必要な有料コンテンツがあります。プレミアム会員に関する詳細はプレミアム会員とは、有料コンテンツに関する詳細はニコニコチャンネルとは、有料生放送番組についてを確認ください。

Q. povo2.0について問い合わせたい場合は、どこに連絡すれば良いですか？

A. 以下の窓口にお問い合わせください。

【povo2.0のサービスに関するお問い合わせ】
povoサポート(チャット窓口)
営業時間 9:00-21:00
https://povo.jp/chat/