本障害について復旧が完了いたしました。
ユーザーの皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
障害復旧までの間に、「ご自身の操作で」プレミアム会員に戻られた方
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
二重にプレミアム料金が請求されてしまうこととなるため、片方の請求については取り消しをさせていただきます。
※障害発生期間中に「auかんたん決済以外の決済」でプレミアム会員に戻られた方につきましては、障害発生期間中に手続きをされた決済を残し、auかんたん決済の請求を取り消させていただきます。
この度は、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、niconicoをよろしくお願いいたします。
いつもniconicoをご利用いただきありがとうございます。
現在、「auかんたん決済でニコニコプレミアム会員登録を行っているが、一般会員に戻ってしまっている」不具合が、一部の方に発生しております。
ただいま、原因調査および、復旧作業を進めております。
復旧まで今しばらくお待ちください。
