いつもニコニコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

iOS版ニコニコ生放送アプリで、一部のユーザーにおいてプレミアム会員になれなかったり、プレミアム会員から一般会員に戻ってしまう不具合が発生しておりました。
現在は解消手順を実施いただくことで正常にご利用いただけます。

・プレミアム登録を行ってもプレミアム会員になれない
・プレミアム会員期間中にもかかわらず、一般会員に戻ってしまう

iOS版ニコニコ生放送アプリ

2024年8月13日（月） ～ 2024年11月21日（木）13:00頃


以下の操作を行うことで、不具合を解消できます。
1. アプリ内で［マイページ］より「設定」を開く
2. 「プレミアム登録画面」を開く
3. 「購入情報の復元（リストア）」を押してください

ユーザーの皆様にはご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後ともニコニコ生放送をよろしくお願いいたします。