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(4/2追記)【重要】「一部のApple ID支払いのニコニコプレミアム会員」における料金改定日の変更へのお詫びとその対応について


3/12 13:15追記 2024/4/2 12:30追記】
いつもニコニコをご利用いただきありがとうございます。

2024年3月12日にご案内しておりました、下記のセブン銀行ATMのメンテナンスにつきまして中止となりました。
メンテナンスを予定していた2024年4月8日(月)・4月15日(月)も通常通りセブン銀行ATMをご利用いただけます。

今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。

本記事でご案内している「料金改定前と改定後の差額分料金の受け取り」について、以下の日程で受け取り先となるセブン銀行ATMのメンテナンスが行われます。

▼メンテナンス日時
2024年4月8日(月)1:00~5:30
2024年4月15日(月)1:00~5:30

メンテナンス期間中はセブン銀行ATMでお受け取りができなくなるため、ご注意ください

今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。




本記事は、Apple IDでプレミアム会員料金をお支払い中の一部の方へのご案内となります。

いつもニコニコをご利用いただきありがとうございます。

こちらの記事にて2024年3月1日(金)よりプレミアム会員料金の改定を実施する旨をご案内しておりましたが、同記事へ2024年2月19日(月)に追記のとおり、Appleのシステム都合により、「一部のApple ID支払いのプレミアム会員」において2024年3月1日(金)よりも前に料金改定が実施されたことを確認いたしました。
※2024年2月16日(金)時点で本事象の対象者の可能性があった方には、先行して個別にご案内させていただいております

事前にご案内しておりました料金改定日から変更となってしまい大変申し訳ございません。

本事象の対象者の方には料金改定日が前倒しになってしまったことへの対応として、料金改定前と改定後の差額分のお支払い、または差額分料金と同額のニコニコポイントを配布させていただきます。


▼月額払いの方
料金改定前(720円)と改定後(990円)の差額分の270円のお支払い、または同額のニコニコポイント270ptの配布

▼年額払いの方
料金改定前(6,800円)と改定後(9,900円)の差額分の3,100円のお支払い、または同額のニコニコポイント3,100ptの配布


差額分料金のお支払い、または差額分料金と同額のニコニコポイントの配布にあたりまして、対象者の方にはご面倒をおかけいたしますが、所定の受付フォームより必要情報を入力し申請いただく必要がございます。下記の受付期間等をご確認のうえ申請をお願いいたします。

なお、受付期間内に申請がなかった本事象の対象者の方には、差額分料金と同額のニコニコポイントを配布させていただきます。

本事象の対象者と判明した方には、ニコニコ内のお知らせ(重要なお知らせ)やご登録メールアドレス宛てに個別にご案内いたします。
ニコニコのお知らせ機能についてはこちら

このたびは事前にご案内していたプレミアム会員料金改定日よりも前倒しでの実施となってしまい、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


受取申請の受付期間

2024年3月7日(木)~2024年3月31日(日)23:59



受取申請の受付フォーム

下記フォームより、必要情報を入力して申請をお願いいたします。
一部ニコニコプレミアム会員(Apple ID支払い)における差額料金受取申請フォーム

【入力する情報】
・希望する受取方法(差額分料金のお支払い、または差額分料金と同額のニコニコポイントの配布)
・メールアドレス(差額分料金のお支払いを希望される方)



差額分料金のお支払いを希望される方へ

▼受取方法について
セブン-イレブンなどに設置されているセブン銀行ATMから受け取ることができます。セブン銀行ATM画面の案内に従って入力し、現金をお受け取りください。

▼受取期間について
受取期間は「2024年4月上旬~2024年6月上旬頃」になります。申請フォームに入力いただいたメールアドレス宛てに、4月上旬頃に送金案内メールが送られますので、メール内に記載されている受取期間をご確認ください。
差額分料金の受取期間を過ぎた場合、セブン銀行ATMではお受け取りはできず、ニコニコポイントの配布とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【補足・ご留意事項】
・送金案内メールは「株式会社セブン・ペイメントサービス」から送信されます。「@7ps-info.jp」からのメール受信を許可してください。
・4月上旬頃に送金案内メールが届いていない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
・申請後、5月下旬~末頃までに受け取りされていない方には、お手続きに関するメールを再度お送りいたします。

▼セブン銀行ATMでのお取引の流れ
セブン銀行ATMで受け取れるのは「紙幣」のみです。1,000円未満(硬貨)の受取方法は、「レジ受取」「電子マネーチャージ」「募金」から選択できます。
1,000円未満(硬貨)を「レジ受取」でご希望の方は、セブン銀行ATMで印刷された明細票をセブン-イレブン店舗のレジにご提示ください。「レジ受取」でセブン銀行ATMから直接受け取ることはできませんのでご注意ください。

【お取引の流れ】
①「番号入力での取引」を選択
②提携先コード(2525)を入力
③お客様番号(ニコニコのアカウントID)を入力
④確認番号を入力
⑤取引内容を確認
⑥受取方法を選択
⑦紙幣の受け取り
⑧「明細票」を受取
⑨レジにて明細票を提示し「硬貨」を受け取る ※「レジ受取」を選択の場合

【補足・ご留意事項】
・詳しい操作方法はこちらの動画(YouTubeリンク)をご確認ください。
・「お客様番号(会員番号)」はセキュリティ上の理由により、送金案内メール内には記載されません。
・「お客様番号(会員番号)」はニコニコのアカウントIDが該当します。ニコニコ内のマイページよりアカウントID(数字)をご確認ください。



差額分料金と同額のニコニコポイントの配布を希望される方へ

2024年4月上旬頃にニコニコポイントを配布予定です。配布完了後はニコニコ内の「お知らせ」機能より通知いたします。
ニコニコのお知らせ機能についてはこちら



本件に関するお問い合わせについて

こちらのニコニコヘルプよりサポートまでご連絡ください。


今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。


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