この度、niconicoアプリ(iOS版)にて下記の不具合が発生しておりました。
■ 不具合内容
・プレミアム会員の登録に失敗する
■ 影響サービス/デバイス
・niconicoアプリ(iOS版)
■ 発生期間
・2020年8月6日（木）23時19分頃 ～ 2020年8月7日（金）14時7分頃
Q&A
Q. 不具合発生期間中にプレミアム会員登録を行ったのですが、一般会員のままですA. 誠に申し訳ございません、下記の手順で解消方法をお試しください
1. niconicoアプリを開く
2. niconicoアプリ内の［ホーム］画面右上にある［歯車アイコン］をタップし、設定画面を開く
3. 開いた設定画面内の最上部［プレミアム登録画面］をタップし、プレミアム登録画面を開く
4. 開いたプレミアム登録画面内の［購入情報の復元(リストア)］をタップする
現在は復旧作業が完了し、通常どおりご利用いただけます。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ともniconicoをよろしくお願い申し上げます。
