現在、一部のユーザーがN Airのver:1.0.20190423-1にて、配信を開始できない不具合が発生しております。
【不具合の詳細】
番組を作成している状態でN Airの［配信開始］ボタンを押しても反応しない。
下記を行うと復旧する可能性があります。お試しください。
■方法１：ハードウェアエンコーダーを利用しない設定にする【6/27更新】
設定の［一般］タブ内にある［ハードウェアエンコーダーを利用する］のチェックを外す。
※［配信開始時に配信設定をニコニコ生放送に最適化する］のチェックボックスを外している場合は、設定の［出力］タブ内にある［エンコーダ］にて、［ソフトウェア（x264）］を選択してください。
■方法２：キャッシュを削除【4/23 23:15追記】
設定の［一般］タブより、［キャッシュを削除して再起動］をクリックする
※この操作を行うと配信設定が全て消えてしまいます。ご了承ください。
※現在、こちらの不具合に関する情報を収集しております。上記の手順、もしくは別の方法で本不具合が復旧した際は、こちらのフィードバックより、ご報告いただけると幸いです。ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【4/23 23:26追記】既にご報告いただいた数人のユーザー様、ご協力ありがとうございます。
ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、調査を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
