下記の障害について、復旧を確認いたしました。
※万が一引き続きお支払い・解約に失敗する場合は、時間を置いてからお試しいただくか、ブラウザを一度終了した上でお試しください。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後とも、niconicoをよろしくお願いいたします。
いつもniconicoをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、「ドコモ spモード決済/ケータイ払い」でのお支払いに関して、下記の通り障害が発生しております。
■発生期間
・2016年01月31日(日) 午後23時半頃～
■内容
・「ドコモ spモード決済/ケータイ払い」によるお支払い及び、解約がしづらい。(失敗する場合がある)
※上記決済以外のお支払方法は、通常通りご利用いただけます。
■影響範囲
・ニコニコプレミアムの登録及び解約
・ニコニコチャンネルの登録及び解約
・ニコニコポイントの購入
ユーザーの皆様に、ご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
復旧まで、いましばらくお待ちください。