ニンテンドー3DS「ニコニコ」をご利用いただき、ありがとうございます。

現在報告されている下記のバグにつきまして、ご報告させていただきます。
いずれも、現在、原因を調査中です。

【一部の動画が真っ暗になる】

一定の条件で、動画が真っ暗になる(コメントと音は流れるが、映像が流れない)という問題が発生しているようです。
現在、開発チームで原因を調査中です。
もしよろしければ、Miiverseのコメント欄で「ソフトを起動してからどのように操作をおこなっていったら、真っ暗な動画に出会ったか」をご報告いただけますと幸いです。

例:動画を5個くらい再生したら遭遇した、使用後◯分くらいで遭遇した など。

真っ暗な動画に出会った場合
「動画を再生→もどる」という操作をいくつかの動画で繰り返すと、改善される場合があるようです。
それでも改善が見られない場合、ソフトを再起動すると、改善される可能性が高いようです。
大変お手数をおかけしおそれいりますが、こちらをおためしいただけると幸いです。


【電池表示が減らない/変な表示をする場合がある】

こちらも現在、開発チームで原因を調査中です。
もしよろしければ、Miiverseのコメント欄で「ソフトを起動してからどのように操作をおこなっていったら、電池表示がおかしくなったか。」また、「電池表示はずっとおかしいままなのか。数秒で治るのか。」をご報告いただけますと幸いです。

例:動画を5個くらい再生したら表示がおかしくなった、使用後◯分くらいでおかしくなった、電池表示はずっとおかしいまま など。

このたびは、ユーザーの皆さまにご迷惑をおかけし、まことにおそれいります。
こちらのバグにつきましては、動きがあり次第、ここでご報告させていただきます。

以上 よろしくおねがいいたします。