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【障害/復旧済み(4/8追記)】ニコニコの一部決済ができない不具合(ニコニコプレミアム/ニコニコチャンネル/クリエイターサポート/ニコニコポイント)

【2024年4月8日(月)追記】

いつもニコニコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、ニコニコの一部決済ができない不具合が発生していることをご報告いたします。

■ 不具合内容
  • 一部決済が遅延する
  • 一部決済が失敗する

  • ■ 影響範囲
    • ニコニコプレミアム
      • クレジットカードで決済をされる方
      • WebMoneyで決済をされる方
    • ニコニコチャンネル
      • クレジットカードで決済をされる方
    • クリエイターサポート
      • クレジットカードで決済をされる方
    • ニコニコポイント
      • クレジットカードで決済をされる方
      • PayPayで決済をされる方
      • Apple Payで決済をされる方
      • BitCashで決済をされる方
      • WebMoneyで決済をされる方
      • 楽天ペイで決済をされる方
      • d払いで決済をされる方
      • auかんたん決済で決済をされる方
      • ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いで決済をされる方
      • Edyで決済をされる方
      • MobileEdyで決済をされる方

    既に登録中の方も継続決済が遅延もしくは失敗する可能性がございます。
    4月8日17時時点で、不具合は復旧しております。
    ■ 発生期間
    2024年04月8日(月)12:01頃〜17時00分
    ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

    今後ともニコニコをよろしくお願いいたします。

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