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【復旧】ニコニコプレミアムの入退会ができない不具合【ニコニコ】

いつもニコニコをご利用いただき、まことにありがとうございます。

この度、ニコニコにて下記の不具合が発生しておりました。
■ 不具合内容
ニコニコプレミアムの入退会ができない不具合
■ 影響サービス
・ニコニコプレミアム
■ 影響デバイス
・PC
・スマートフォンブラウザ
・Android版 / iOS版ニコニコ動画アプリ、ニコニコ生放送アプリ
■ 発生期間
・2022年2月25日(金)14時42分頃 ~ 15時26分頃

上記時間帯にAndroid/iOS版ニコニコ動画アプリおよびニコニコ生放送アプリで購入したニコニコプレミアムにつきまして、アプリ内に反映されていない可能性があります。
アプリ内にプレミアム会員状態が反映されていない場合、アプリの再起動をお試しください。
再起動を行ってもプレミアム会員状態が反映されない場合、また上記以外のケースにつきましてもご不明点がございましたら
カスタマーサポート(https://qa.nicovideo.jp/faq/show/849?site_domain=default)までご連絡ください。

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後ともニコニコをよろしくお願い申し上げます。

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