発生しておりました下記の不具合について、復旧いたしました。
■ 不具合内容
・ドコモ払い・ニコニコポイントの購入・SPモード決済でのプレミアム・チャンネル登録・退会に失敗する不具合
■ 影響範囲
・ニコニコ
■ 発生期間
・2021年12月3日(金)16時54分頃 ~ 2021年12月3日(金)18時57分頃
■ 原因
・ドコモの障害による影響
現在は通常どおりご利用いただけます。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ドコモからの詳細はこちらをご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/211203_00_m.html
今後ともニコニコをよろしくお願い申し上げます。
【2021/12/3(金)19:01 追記】
現在、発生している下記の不具合について、正常にご利用できない状況が継続しております。
■ 不具合内容
・ドコモ払い・SPモード決済でのプレミアム・チャンネル登録・退会に失敗する不具合
■ 影響サービス/デバイス
・ニコニコ
■ 原因
・ドコモの障害による影響
調査の結果、ドコモの障害による影響と判明しました。ドコモからの続報はこちらをご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/
この度は、ユーザーの皆様にご不便、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
いつもニコニコをご利用いただき、まことにありがとうございます。
現在、ニコニコにて下記の不具合が発生しております。
■ 不具合内容
・ドコモ払い・SPモード決済でのプレミアム・チャンネル登録・退会に失敗する不具合
■ 影響サービス/デバイス
・ニコニコ
■ 発生期間
・2021年12月3日(金)17時頃 ~ 発生中
現在、不具合の解消に向けて原因の調査を行っております。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。