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【7/28追記:復旧済】親作品登録ができない/ページ表示や各種登録が正常におこなえないことがある不具合【ニコニ・コモンズ/作品収入】

【2023年7月28日 11時20分追記】

2023年7月27日15時05分に親作品登録操作をおこなえない不具合の復旧を案内しましたが、その後も特定の環境で親子登録の操作がおこなえない状態になっていることがわかりました。
現在は復旧しております。


  • C.特定環境で親子登録の操作(親作品登録・子作品登録)をおこなえない / その他一部ページで表示が崩れる

【発生期間】


  • C:2023年7月25日 16時26分〜2023年7月28日 10時57分


ユーザーの皆様には度々ご不便、ご迷惑おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともニコニ・コモンズをどうぞよろしくお願いいたします。




【2023年7月27日 15時05分追記】

ニコニ・コモンズで以下の不具合が発生しておりました。
現在復旧しております。


  • A.新規投稿作品等で親作品登録操作をおこなえない(100%発生)

  • B.ページ表示や各種登録が正常におこなえないことがある(稀に発生)

【発生期間】


  • A:2023年7月25日 16時26分〜2023年7月27日 14時35分

  • B:2023年7月25日 17時00分頃〜2023年7月25日 23時30分頃


【影響範囲】

A.

新規投稿作品等で親作品登録操作をおこなえない
「一度も親作品・子作品を登録したことがない作品」において、親作品登録操作をおこなえない不具合が発生していました。


B.
ニコニ・コモンズ


  • ページの表示が正常におこなえないことがありました

  • 各種登録(親子登録やライセンス登録など)が正常におこなえないことがありました

作品収入(クリエイター奨励プログラム)


  • 作品収入申請が正常におこなえないことがありました

  • ページの表示が正常におこなえないことがありました

ニコニコ動画視聴ページ等

  • 親作品・子作品の表示が正常におこなえないことがありました



ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともニコニ・コモンズをよろしくお願いいたします。

※生放送の作品収入申請について

上記時間に配信終了から24時間が経過し、作品収入の申請ができなかった場合は、こちらのフォームよりお問い合わせください。







【2023年7月26日 23時40分追記】

下記の期間、緊急でメンテナンスを実施させていただきました。現在はメンテナンス終了しています。


  • 2023年7月25日 22時15分頃〜23時30分頃
  • 2023年7月25日 20時15分頃〜20時30分頃






いつもニコニ・コモンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、ニコニ・コモンズでページ表示や各種登録が正常におこなえないことがある不具合を確認しております。

【発生期間】
調査中

【影響範囲】
・ページの表示が正常におこなわれないことがある
・各種登録(親子登録やライセンス登録など)が正常におこなわれないことがある

ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

上記事象に遭遇した際には、時間をおいて再度お試しいただけまよう、お願いいたします。
また、根本対応については、現在、調査を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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