メンテナンスカテゴリ

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


下記のとおり、niconicoサービス全体の停止メンテナンスを行います。

メンテナンス時間中は、動画や生放送の視聴を含むすべてのniconicoサービスがご利用いただけません。

■実施日時(24時間表記)
2018/8/23(木) 1:30 ~ 8:30

※時間になりましたら、順次サービスのメンテナンスを開始いたします。
※メンテナンスが終了したサービスから、サービスを再開いたします。
※メンテナンスの終了時刻は、作業状況により前後する場合がございますのでご了承ください。

■主な影響範囲
・niconico の全サービス (ニコニコアプリ含む)
・niconico アカウントを利用する、niconico以外のサービス
・ニコニコプレミアム、ニコニコチャンネル等の有料会員の登録・解約
・ニコニコポイントの利用・購入、および購入済みコンテンツの閲覧
・各niconicoサービスからのメール送付
・サポートへのお問い合わせ

■その他ご注意事項
・メンテナンス時間中は、動画ランキングの集計期間に含まれません
・メンテナンスに伴うニコニコポイントの返金等はいたしかねます
・ニコニコヘルプにつきましては、メンテナンス時間中もご確認いただけます

ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


下記の期間において、ゲームをプレイ出来ない場合がある不具合が
発生しておりましたが、現在は解消しております。

▼発生期間
2018/07/6(金)19:00頃〜2018/07/12(木)19:00頃

▼不具合内容
・ゲームを起動することができない
・ゲームプレイ中にエラーが発生して中断してしまう
など

事後報告となりましたこと、また、ユーザーの皆様には
ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

今後ともニコニコアプリをよろしくお願いいたします。

■2018/07/13(金) 1:52追記

いつもniconicoをご利用いただき、ありがとうございます。
不具合発生に、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

本不具合について、復旧作業が完了いたしました。
メンテナンスとさせていただいていたサービス、および関連する機能について、現在は通常通りご利用いただけます。

この度はご利用の皆様にご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、niconicoをよろしくお願いいたします。

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■2018/07/13(金) 1:32追記
いつもniconicoをご利用いただき、ありがとうございます。

復旧作業のため、以下機能/サービスを、一時的にメンテナンス状態とさせていただきました。
・niconico総合トップページ
・ニコニコ動画
・ニコニコアプリ

また、ニコニコ生放送についても、視聴ができない/新規に番組を作成することができない不具合が発生しております。

上記メンテナンス状態への変更および不具合のため、関連する機能については、通常通りご利用いただけない場合がございます。

ご利用の皆様にご不便・ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
復旧まで、今しばらくお待ちください。

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いつもniconicoをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、niconicoが表示できない、動画が視聴できないなどの障害が発生しております。

ただいま復旧に向けた作業を進めております。
ご利用の皆様にご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

復旧まで、今しばらくお待ちください。

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


下記の期間にて、ニコニコ関連サービスに繋がりにくい障害が発生しておりました。
ご利用の皆様には、ご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

【発生期間】
2016年5月17日 21時08分頃 〜 23時00分頃迄

【影響範囲】
ニコニコサービス全体

【不具合内容】
・ニコニコアカウントへのログインが行えない
・動画、生放送の視聴や投稿に時間がかかる、できない
・アプリが起動しない
・ニコニコアプリがメンテナンス表示となる
 など

サービスの向上に努めてまいります。
今後ともニコニコアプリをよろしくお願いいたします。

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


下記の日時でniconicoサービス全体の停止メンテナンスを行います。

メンテナンス時間中は、動画や生放送の視聴を含むすべてのniconicoサービスがご利用いただけません。

■実施日時(24時間表記)
・全体停止メンテナンス

 2018/6/7(木) 2:00 ~ 9:00

■主な影響範囲
・niconico の全サービス
・niconico アカウントを利用する、niconico以外のサービス
・ニコニコプレミアム、ニコニコチャンネル等の有料会員の登録・解約
・ニコニコポイントの利用・購入、および購入済みコンテンツの閲覧
・各niconicoサービスからのメール送付
・サポートへのお問い合わせ

■その他ご注意事項
・メンテナンス時間中は、動画ランキングの集計期間に含まれません
・メンテナンスに伴うニコニコポイントの返金等はいたしかねます
・ニコニコヘルプにつきましては、メンテナンス時間中もご確認いただけます

ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【3月27日(火) AM11:37追記】
いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。

下記予定していたメンテナンスは全て完了いたしました。
メンテナンスにご協力いただき、ありがとうございました。

今後とも、ニコニコアプリを宜しくお願いいたします。

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いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


先日告知させて頂きました下記日時のメンテナンスについて、終了予定時刻が変更になりました。


■停止メンテナンス予定日時
2018年3月27日(火) AM10:00~AM12:00 ※変更後
※AM10:00〜AM11:00から変更になっております。

■影響範囲
ニコニコアプリをご利用頂けません。
※niconicoのニコニコアプリ以外のサービスは通常どおりご利用頂けます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。


サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、ニコニコアプリを宜しくお願いいたします。

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


ニコニコアプリでは、下記日時にメンテナンスを予定しております。


■停止メンテナンス予定日時
2018年3月27日(火) AM10:00~AM11:00

■影響範囲
ニコニコアプリをご利用頂けません。
※niconicoのニコニコアプリ以外のサービスは通常どおりご利用頂けます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。


サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、ニコニコアプリを宜しくお願いいたします。

【2018年3月8日(木) 8:30追記】
本メンテナンスはすべて完了いたしました。
ユーザーのみなさまにはご協力いただき誠にありがとうございました。

今後ともniconicoをよろしくお願いいたします。

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下記の日時でniconicoサービス全体の停止メンテナンスを行います。

メンテナンス時間中は、動画や生放送の視聴を含むすべてのniconicoサービスがご利用いただけません。

■実施日時(24時間表記)
・全体停止メンテナンス

 2018/3/8(木) 6:00 ~ 8:00


下記のサービスにつきましては、全体停止メンテナンスの時間帯とは異なります。
・生放送へのニコニ広告

 2018/3/8(木) 5:30 ~ 8:00

・動画投稿機能

 2018/3/8(木) 5:45 ~ 8:00

・ニコニコ生放送

 2018/3/8(木) 6:00 ~ 8:30

※メンテナンスの終了したサービスから、サービスを再開いたします。
※メンテナンスの終了時刻は、作業状況により前後する場合がございますのでご了承ください。

■主な影響範囲
・niconico の全サービス
・niconico アカウントを利用する、niconico以外のサービス
・ニコニコプレミアム、ニコニコチャンネル等の有料会員の登録・解約
・ニコニコポイントの利用・購入、および購入済みコンテンツの閲覧
・各niconicoサービスからのメール送付
・サポートへのお問い合わせ

■その他ご注意事項
・メンテナンス時間中は、動画ランキングの集計期間に含まれません。
・メンテナンスに伴うニコニコポイントの返金等はいたしかねます。
・ニコニコヘルプにつきましては、メンテナンス時間中もご確認いただけます。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■2018/01/18(木) 17:24追記

いつもniconicoをご利用いただき、ありがとうございます。

下記の不具合について、復旧作業が完了いたしました。
現在は、通常通りお使いいただけます。

ご利用の皆様にご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、niconicoをよろしくお願いいたします。

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いつも niconico をご利用いただき、ありがとうございます。


ただいま、ニコニコポイントを利用する一部サービスで、商品の購入ができない、商品購入ページが開けないなどの不具合が発生しております。


現在、原因調査および復旧作業を進めております。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■2017/10/11(水) 02:16追記

下記の通り案内しておりましたメンテナンスは、予定の時刻に完了いたしました。

この度は、緊急のメンテナンス実施につきご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
引き続き、niconicoをよろしくお願い申し上げます。

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いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


ネットワーク機器の不具合のため、下記日時にて、ニコニコアプリを含むサービスを停止しての緊急メンテナンスを行います。

■緊急メンテナンス日時
・2017/10/11(水) 02:00~02:10 (24時間表記・予定)

作業が完了次第、メンテナンスを終了いたします。
万が一、予定時刻よりも前にネットワーク機器の不具合が深刻なものとなった場合、事前の告知なく繰り上げてメンテナンスを実施する可能性がございます。

また、一部のサービスについては、メンテナンス中も引き続き利用できる場合がございます。

ご利用の皆様にご迷惑、ご不便をおかけし、大変申し訳ありません。
ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

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