メンテナンスカテゴリ

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


下記の期間にて、ニコニコ関連サービスに繋がりにくい障害が発生しておりました。
ご利用の皆様には、ご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

【発生期間】
2016年5月17日 21時08分頃 〜 23時00分頃迄

【影響範囲】
ニコニコサービス全体

【不具合内容】
・ニコニコアカウントへのログインが行えない
・動画、生放送の視聴や投稿に時間がかかる、できない
・アプリが起動しない
・ニコニコアプリがメンテナンス表示となる
 など

サービスの向上に努めてまいります。
今後ともニコニコアプリをよろしくお願いいたします。

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


下記の日時でniconicoサービス全体の停止メンテナンスを行います。

メンテナンス時間中は、動画や生放送の視聴を含むすべてのniconicoサービスがご利用いただけません。

■実施日時(24時間表記)
・全体停止メンテナンス

 2018/6/7(木) 2:00 ~ 9:00

■主な影響範囲
・niconico の全サービス
・niconico アカウントを利用する、niconico以外のサービス
・ニコニコプレミアム、ニコニコチャンネル等の有料会員の登録・解約
・ニコニコポイントの利用・購入、および購入済みコンテンツの閲覧
・各niconicoサービスからのメール送付
・サポートへのお問い合わせ

■その他ご注意事項
・メンテナンス時間中は、動画ランキングの集計期間に含まれません
・メンテナンスに伴うニコニコポイントの返金等はいたしかねます
・ニコニコヘルプにつきましては、メンテナンス時間中もご確認いただけます

ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【3月27日(火) AM11:37追記】
いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。

下記予定していたメンテナンスは全て完了いたしました。
メンテナンスにご協力いただき、ありがとうございました。

今後とも、ニコニコアプリを宜しくお願いいたします。

------------------------------
いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


先日告知させて頂きました下記日時のメンテナンスについて、終了予定時刻が変更になりました。


■停止メンテナンス予定日時
2018年3月27日(火) AM10:00~AM12:00 ※変更後
※AM10:00〜AM11:00から変更になっております。

■影響範囲
ニコニコアプリをご利用頂けません。
※niconicoのニコニコアプリ以外のサービスは通常どおりご利用頂けます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。


サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、ニコニコアプリを宜しくお願いいたします。

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


ニコニコアプリでは、下記日時にメンテナンスを予定しております。


■停止メンテナンス予定日時
2018年3月27日(火) AM10:00~AM11:00

■影響範囲
ニコニコアプリをご利用頂けません。
※niconicoのニコニコアプリ以外のサービスは通常どおりご利用頂けます。


ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解をいただけますよう、お願い申し上げます。


サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、ニコニコアプリを宜しくお願いいたします。

【2018年3月8日(木) 8:30追記】
本メンテナンスはすべて完了いたしました。
ユーザーのみなさまにはご協力いただき誠にありがとうございました。

今後ともniconicoをよろしくお願いいたします。

-----------------------------

下記の日時でniconicoサービス全体の停止メンテナンスを行います。

メンテナンス時間中は、動画や生放送の視聴を含むすべてのniconicoサービスがご利用いただけません。

■実施日時(24時間表記)
・全体停止メンテナンス

 2018/3/8(木) 6:00 ~ 8:00


下記のサービスにつきましては、全体停止メンテナンスの時間帯とは異なります。
・生放送へのニコニ広告

 2018/3/8(木) 5:30 ~ 8:00

・動画投稿機能

 2018/3/8(木) 5:45 ~ 8:00

・ニコニコ生放送

 2018/3/8(木) 6:00 ~ 8:30

※メンテナンスの終了したサービスから、サービスを再開いたします。
※メンテナンスの終了時刻は、作業状況により前後する場合がございますのでご了承ください。

■主な影響範囲
・niconico の全サービス
・niconico アカウントを利用する、niconico以外のサービス
・ニコニコプレミアム、ニコニコチャンネル等の有料会員の登録・解約
・ニコニコポイントの利用・購入、および購入済みコンテンツの閲覧
・各niconicoサービスからのメール送付
・サポートへのお問い合わせ

■その他ご注意事項
・メンテナンス時間中は、動画ランキングの集計期間に含まれません。
・メンテナンスに伴うニコニコポイントの返金等はいたしかねます。
・ニコニコヘルプにつきましては、メンテナンス時間中もご確認いただけます。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■2018/01/18(木) 17:24追記

いつもniconicoをご利用いただき、ありがとうございます。

下記の不具合について、復旧作業が完了いたしました。
現在は、通常通りお使いいただけます。

ご利用の皆様にご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、niconicoをよろしくお願いいたします。

----------------------------------------------------
いつも niconico をご利用いただき、ありがとうございます。


ただいま、ニコニコポイントを利用する一部サービスで、商品の購入ができない、商品購入ページが開けないなどの不具合が発生しております。


現在、原因調査および復旧作業を進めております。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

■2017/10/11(水) 02:16追記

下記の通り案内しておりましたメンテナンスは、予定の時刻に完了いたしました。

この度は、緊急のメンテナンス実施につきご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
引き続き、niconicoをよろしくお願い申し上げます。

------------------------------------

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


ネットワーク機器の不具合のため、下記日時にて、ニコニコアプリを含むサービスを停止しての緊急メンテナンスを行います。

■緊急メンテナンス日時
・2017/10/11(水) 02:00~02:10 (24時間表記・予定)

作業が完了次第、メンテナンスを終了いたします。
万が一、予定時刻よりも前にネットワーク機器の不具合が深刻なものとなった場合、事前の告知なく繰り上げてメンテナンスを実施する可能性がございます。

また、一部のサービスについては、メンテナンス中も引き続き利用できる場合がございます。

ご利用の皆様にご迷惑、ご不便をおかけし、大変申し訳ありません。
ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

■2017/10/10(火) 13:20追記
以下の「一時的に利用できなくなっている機能」について、復旧作業が完了いたしました。
ニコレポ
フォロー中のチャンネルのアクティビティが表示されない
ニコレポ内の「チャンネル」を選択した際に「現在アクセスが集中しております」の旨の表示がされ、アクティビティが確認できない
フォロー中のチャンネル一覧
チャンネルをフォローしている場合でも、何もフォローしていないように表示される

本復旧作業に伴い「フォロー中のチャンネル一覧」を表示した際の表示順序が、以前と異なっている場合がございます。
こちらについては、追って対応を検討させていただきます。

この度は、ご利用の皆様に長期間ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、niconicoをよろしくお願いいたします。

-----------------------------------------

■2017/10/09(月) 01:08追記
下記不具合につきまして、復旧作業を行い、発生していた不具合は解消いたしました。

不具合対応のために、「フォロー中のチャンネルに関連した機能」が、一時的に利用できない状態となっております。
・ニコレポ
  - フォロー中のチャンネルのアクティビティが表示されない
・フォロー中のチャンネル一覧
  - チャンネルをフォローしている場合でも、何もフォローしていないように表示される

ご利用デバイス・サービスによっては、上記以外の機能・項目についても、ご利用いただけない場合がございます。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
利用できなくなっている機能の利用再開については、対応後に本ニコニコインフォにて案内いたします。

引き続き、niconicoをよろしくお願いいたします。

-----------------------------------------

いつもniconicoをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、PC以外のデバイスを含むniconico全体について、以下の不具合が発生していることを確認しております。
・視聴を含む、一部機能が利用できない場合がある
・ページ表示に時間がかかる場合がある
※不具合のため、一時的にメンテナンス状態となっているサービスがあります。

ただいま、原因調査および復旧作業を進めております。

ご利用の皆様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
復旧まで、今しばらくお待ちください。

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


下記期間におきましてniconicoにアクセスしにくい不具合が
発生しておりましたが、現在復旧しております。


■対象サービス
ニコニコアプリ含む、niconico全サービス

■ 不具合内容
niconicoにアクセスしにくい

■ 発生期間
2017年8月7日 22時27分頃 ~ 22時41分頃


ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑おかけしましたこと、
お詫び申し上げます。

今後ともニコニコアプリをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもニコニコアプリをご利用いただき、ありがとうございます。


ニコニコ動画視聴ページ及びニコニコ生放送視聴ページのHTML5版提供開始に伴い、
それぞれのFlash版で利用することができるニコニコアプリプレーヤーモードを下記の日時に廃止いたします。

【廃止日時】
2017年8月1日(火)14:10


【廃止理由】
ニコニコ動画視聴ページ及びニコニコ生放送視聴ページのHTML5版への移行のため

※動画及び生放送視聴ページのプレーヤーモードの廃止対応となるため通常のニコニコアプリゲームページでのゲームプレイへの影響は一切ございません。


プレーヤーモードでのゲームプレイに対応していた下記タイトルにつきましては、引き続き各タイトルのゲームページにてプレイをお楽しみください。

【プレーヤーモード対応タイトル】
 ▼のぶニャがの野望
 http://app.nicovideo.jp/app/ap153

 ▼式姫の庭
 http://app.nicovideo.jp/app/ap173

 ▼大戦略WEB
 http://app.nicovideo.jp/app/ap197

ニコニコアプリサービス開始から現在までプレーヤーモードをご愛顧頂き誠にありがとうございました。

より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後ともニコニコアプリをよろしくお願いいたします。

過去のお知らせ