5月31日にチャンネル生放送・ユーザー生放送に下記の障害が発生しました。
現在の状況についてご連絡させていただきます。
■障害内容
5月31日21時頃に放送を開始したチャンネル生放送、及びユーザー生放送の一部番組において、以下の不具合が発生しておりました。
▶︎PCサイト・スマートフォンサイトでの利用
・タイムシフト番組が視聴できない
▶︎アプリやその他デバイスでのご利用
・放送中の番組が視聴できない
・タイムシフト番組が視聴できない
■現在の状況について
6月1日現在、5月31日21時頃に放送を開始したチャンネル生放送、及びユーザー生放送の一部番組において、下記の不具合が継続中です。
▶全ての視聴環境において
・タイムシフト番組が視聴できない
昨日より、タイムシフトの復旧を試みておりましたが、
誠に申し訳ございませんが、復旧することはできませんでした。
今後、再発を防ぐべく、早急な解決を目指して改善を進めております。
ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
