いつもニコニコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ニコニコプレミアムおよびニコニコチャンネルの一部のユーザーにおいて、下記の不具合が発生していましたが、現在は復旧いたしました。


・ニコニコプレミアムの解約、ニコニコチャンネルの退会ができない
・お支払い方法の変更ができない
・その他、定期お支払い管理画面での操作ができない


・クレジットカード
・auPAY（auかんたん決済）
・ソフトバンクまとめて支払い
・d払い
※PayPal、あと払い（ペイディ） は影響ありません


決済会社との一時的な通信エラーによるもの


2026年7月1日（水） 9:00 ～18:36頃

ユーザーの皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともニコニコをよろしくお願い申し上げます。