只今メンテナンスを終了致しました。
＜緊急対応について＞
既報の障害につきまして、ローカルデータが削除される状況が疑われる場合、
ログインが強制的に失敗する対応を緊急対応として導入いたしました。
もし正しくログインしたにもかかわらずアプリのタイトルに戻される場合、
大変お手数ですが一度アプリをアンインストールして、再度アプリをダウンロードして開始してください。
観察者の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
■2018/12/18 16:20頃追記
＜メンテナンス開始時間について＞
16:20からメンテナンスに入りました。
終了時刻は16:30を予定しています。
観察者の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
■2018/12/18 16:00頃追記
＜メンテナンス開始時間について＞
メンテナンスの開始時間を16:15からとします。
観察者の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
■2018/12/18 15:20頃追記
＜メンテナンス開始時間について＞
メンテナンスの開始時間を16:00からの30分間程度とします。
観察者の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ARTILIFEをご利用いただき、ありがとうございます。
現在スマホ用「ARTILIFE」(iOS版)アプリで以下の手順でアプリを開始すると、
データが保存されないという現象が発見されました。
＜現象＞
1. 以下いずれかのダイアログ表示タイミングでキャンセルして別アカウントで入り直す
「本当にこのアカウントではじめますか？」「本当にログインせずにはじめますか？」
※「OK」ボタンがピンク色です
問題ない場合は、「OK」ボタンをタップしてそのままアプリを開始してください
2. アプリを終了して再度開くと「データの引き継ぎ作業が完了しました」ダイアログが表示されて、ローカルデータが削除される
＜回避策＞
■上記のダイアログ表示タイミングでキャンセルをしたい場合（別アカウントでログインしたいと考え直した場合）
大変恐縮ではございますが、一度アプリをアンインストールして、再度アプリをダウンロードして開始してください。
また、本件の緊急対応として15:10から10分程度のメンテに入れさせていただきます。
観察者の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。
